UPC maakt klantenservice gratis

UPC maakt haar klantenservice vanaf 1 januari 2012 gratis. Klanten van UPC kunnen nu via een vaste UPC-telefoonaansluiting gratis met de UPC-klantenservice bellen. Hiervoor moest er nog 10 eurocent per minuut betaald worden

Alle UPC Telefonie-klanten die vanaf 2 januari via de vaste UPC-lijn naar het servicenummer 0900 1580 bellen, krijgen een boodschap te horen dat zij kosteloos via 1200 met UPC contact kunnen opnemen. UPC komt met deze stap tegemoet aan de behoefte van klanten om ook via de telefoon kosteloos geholpen te worden. UPC biedt op dit moment al haar klanten de mogelijkheid om kosteloos vragen te stellen via e-mail, Twitter, de post en de UPC-Winkels. UPC had aan het einde van het derde kwartaal 806.000 telefonie-abonnees.

Klanten ontvangen dezelfde service dan als men nu krijgt via het betaald telefoonnummer 0900-1580. Dit nummer blijft overigens ook na 2 januari beschikbaar. Wanneer men niet vanaf een vaste UPC-telefoonlijn belt dan dient men dit betaalde nummer te draaien. De kosten bedragen in dat geval 10 eurocent per minuut.

Tags voor dit artikel

• UPC,
• klantenservice,
• alles in 1,

Deel dit artikel met anderen